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Passer de Proximus à VOO
Bonjour, Je suis client Voo depuis toujours pour la télévision. Mais j'ai également un pack Tuttimus chez Proximus, je suis très content de la qualité technique mais hyper déçu de leur service helpdek. Je pense que je vais passer chez Voo pour le totalité de mes services. La ou je coince c'est que
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
TV pas compatible
Bonjour, Ma TV Samsung n’étant pas compatible avec la TV sans décodeur que se passe-t-il dans ce cas là ? Mon modèle est 32f4000 et diffusion dans menu n’est pas disponible. Merci. Bien à vous, Mélanie Séha.
Question
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Mon VOOcorder
récapitulaif contractuel pas reçu, pas de facture reçue donc pas de numéro client et pas compte sur voo.be.
Galère ! récapitulaif contractuel pas reçu, pas de facture reçue donc pas de numéro client et pas compte sur voo.be. Bien sûr pas de formulaire de contact dispo sue voo.be ! Galère !!!
Question
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La communauté
Solution acceptée
Pas de connexion
Bonjour,Nos n'avons pas de connexion. Pouvez-vous le dire combien de temps ça risque de durer.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Pas internet eghezee
Bonjour ça fait 2 jours que j ai pas internet sur ma commune
Question
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Ma connexion Internet
Surconsommation / coupure réseau / pas de réponse au contact
Bonjour, Je me permet d'ouvrir un sujet concernant mon expérience personnelle. Depuis novembre j'ai eu droit à deux surconsommation facturé 50 euros chacune, alors je me doute déjà de la réponse qui sera il fallait vérifier via myvoo votre consommation, la n'est pas la problème il s'agirait plutôt
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
toujours pas d'IPV6
Bonjour, Ou en êtes VOO concernant votre problème d'IPV6 qui commence vraiment à durer ? modem en mode bridge, IPV4=OK, IPV6 toujours pas fonctionnel. Le technicien que j'ai eu au tèl le mois dernier m'avais dit qu'ils regardaient pour régler ce problème touchant pas mal d'utilisateurs. Quand pouvo
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
TV ne marche pas
Bonjour, Je suis désolée, mon français n'est pas bon. Nous avons un problème avec la connexion de la box .évasion. Après la visite du technicien, nous avons connecté la box .evasion au WiFi. Mais nous obtenons une erreur indiquant que le câble TV n'est pas connecté. Ce n'est pas parce que le
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Pas de 4G
Bonsoir j'ai pris un abonnement chez VOO hier j'ai ma carte sim de mon ancien opérateur qui s'est désactivée,j'ais introduit celle de VOO je peux recevoir les sms envoyer des sms,faire des appels mais je ne sais pas du tout me connecter a la 4G.Si vous avez une solution merci
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Internet pas disponible
Bonjour, internet n’est pas disponible à mon adresse. Il y a t’il un moyen de savoir si des travaux sont prévu dans ma région dans les prochains mois pour avoir l’internet ?
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pas de connexion
Une fois de plus, pas de connexion internet ni de télévision sous prétexte d’un souci d’amélioration qui passe par de la maintenance !!!!! Ras le bol, je suis en télétravail et sans connexion ENCORE UNE FOIS !!!!!! Et ce pour plusieurs heures !! Que faites vous pour solutionner ce problème RÉCURREN
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
l'icone DS clignote en permanence, pas d'accès internet et pas de TV
Bonjour,Je ne peux pas appeler le service assistance VOO. Je n'ai pas d'accès internet Le bouton DS clignote en permanenceLa television m'indique 2 codes erreur : 2020 et 6010J'ai tout débranché et rebranché mais aucune amélioration Que dois je faire ?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Internet ne fonctionne pas
Bonjour, Internet ne fonctionne pas depuis hier soir 21h. Le modem indique clairement qu’il n’y a pas internet. Que puis je faire ?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pas d'Internet sur Hannut
Pas d'Internet sur Hannut. Voo assistance c'est pas mal. Mais cela ne nous aide pas beaucoup dans ce cas si. Un peux plus d'infos serait bien venu.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Solution officielle
Mes appels entrants ne sont pas dirigés vers ma messagerie vocale si je ne réponds pas
Mes appels entrants ne sont pas dirigés vers ma messagerie vocale si je ne réponds pas. alors qu'ils le sont si je suis en communication avec un interlocuteur ou si mon téléphone est éteint!après avoir vérifié avec mon opérateur et des dizaines d'essais, le problème ne vient pas de l'
Problème
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Mon téléphone mobile
Bonjour et bienvenu sur le forum et comme le dit misterX, content que vous soyez content (et que vous appréciez le forum et ceux qui y passent du temps :kissing_closed_eyes:)
Avis - Services irréprochables
Un grand bonjour à la communauté ! Je vous écris aujourd'hui juste pour crier au monde ( je vais déjà me contenter du forum ^^ ) à quel point je suis content des services VOO. Je suis en ménage depuis plus de 10 mois et je n'ai eu aucune hésitation sur le choix des fournisseurs télécom, j'ai eu r
Problème
Solution acceptée
Eleven Sport 3 chez VOO ?
bonjour on veut elevensport 3 on a trop attendu et on veut ab3 hd et tout on veut bx1 sur voo a charleroi on est pas content du tout.................!
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
E7 pas d'abonnement
bonjour, j'ai acheté un voobox deuxième main. j'ai fait une demande chez VOO pour une activation en donnent le numéro 16........... de la voobox et le numéro de la carte. après avoir patienté 48h comme demander suite a une annulation d’abonnement liée a cette voobox, j'ai testé a nouveau ma ....box
Problème
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Au début j'étais pas forcément content de la hausse, mais j'ai appris qu'ils étaient entrain de refaire les installations dans toute ma Ville, sur le coup, j'ai été content :')... Même si des Augmentations de Vitesse ne seraient pas de refus(Ou une
MaXiMiLiEn47201
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il y a 6 ans
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Augmentation des tarifs juillet 2018
Bonjour tout le monde, Je viens de voir que les tarifs allait augmenter a partir de juillet 2018 1 à 2€ selon le pack, je ne trouve pas de lien avec toutes les augmentations Je n'ai pas de liens (pas trouvé sur le site voo) j'ai vu ces nouveaux tarifs sur ma facture d'Avril Par contre, pas d'aug
Question